Datenschutzerklärung

Stand: 4. Oktober 2026

1. Verantwortliche Person

Verantwortlich für die Bearbeitung von Personendaten auf dieser Website ist:

Sara Djordjevic
FlohmiDjordjevic
[Strasse und Hausnummer]
[PLZ und Ort], Schweiz
E-Mail: [Shop-E-Mail-Adresse]

Diese Datenschutzerklärung informiert darüber, wie ich Personendaten beim Besuch meiner Website, bei Anfragen und bei Bestellungen bearbeite. Massgebend ist das Schweizer Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG).

2. Besuch der Website

Diese Website wird über WordPress.com betrieben. Beim Besuch können technische Daten erfasst werden, insbesondere IP-Adresse, Browser und Betriebssystem, aufgerufene Seiten, Zeitpunkt des Zugriffs und die zuvor besuchte Website.

Diese Daten dienen der Bereitstellung, Sicherheit und Fehlerbehebung der Website. WordPress.com kann zudem Nutzungsstatistiken bereitstellen.

3. Bestellungen und Kundenkonto

Für den Onlineshop verwende ich WooCommerce. Bei einer Bestellung bearbeite ich die Angaben, die für die Abwicklung erforderlich sind, insbesondere:

• Name und Rechnungs- beziehungsweise Lieferadresse
• E-Mail-Adresse und gegebenenfalls Telefonnummer
• Bestellte Artikel, Bestellbetrag und Versandart
• Zahlungsart und Zahlungsstatus
• Nachrichten zur Bestellung

Ich verwende diese Daten, um Bestellungen zu bearbeiten, Zahlungen zuzuordnen, Artikel zu versenden oder eine Abholung zu vereinbaren und Rückfragen zu beantworten.

Wenn du ein Kundenkonto anlegst, werden auch deine Kontodaten und die damit verbundenen Bestellungen gespeichert.

4. Kontaktaufnahme

Wenn du mich per E-Mail oder auf anderem Weg kontaktierst, bearbeite ich deine Kontaktdaten und den Inhalt deiner Nachricht zur Beantwortung deiner Anfrage und gegebenenfalls zur Abwicklung einer Bestellung.

5. Zahlung und Versand

Bei Banküberweisungen werden die für die Zahlung erforderlichen Angaben durch die beteiligten Banken bearbeitet. Ich verwende die mir übermittelten Zahlungsinformationen zur Zuordnung deiner Zahlung.

Für eine Lieferung gebe ich die erforderlichen Empfänger- und Adressdaten an die Schweizerische Post beziehungsweise den für die Bestellung verwendeten Versanddienstleister weiter.

6. WordPress.com und Dienstleister im Ausland

WordPress.com ist ein Dienst der Automattic-Gruppe. Für die Bereitstellung der Website können Automattic-Gesellschaften und deren Dienstleister Personendaten bearbeiten.

Dabei können Daten im Ausland bearbeitet werden, insbesondere in Irland und den USA. Automattic nennt Amazon Web Services in den USA als Dienstleister für Speicherung und Datensicherung.

[Vor Veröffentlichung ergänzen: die für deine Website tatsächlich relevanten weiteren Empfängerstaaten sowie die anwendbaren Garantien oder gesetzlichen Ausnahmen für Übermittlungen in Staaten ohne angemessenen Datenschutz.]

Weitere Informationen findest du hier:

• https://automattic.com/privacy-notice/
• https://automattic.com/privacy/
• https://automattic.com/subprocessor-list/

7. Cookies

WordPress.com und WooCommerce können Cookies und ähnliche Technologien verwenden. Diese ermöglichen insbesondere Warenkorb, Anmeldung und die Speicherung bestimmter Einstellungen. Je nach aktiven Funktionen können zusätzlich Cookies für Statistiken oder andere Zwecke eingesetzt werden.

Du kannst Cookies in deinem Browser löschen oder deren Speicherung einschränken. Dadurch können Funktionen des Shops beeinträchtigt werden.

[Vor Veröffentlichung ergänzen: tatsächlich aktive Statistik- und Marketingdienste sowie gegebenenfalls vorhandene Einwilligungs- und Einstellungsmöglichkeiten.]

8. Social Media

Ich nutze Social Media, um auf mein Angebot aufmerksam zu machen. Wenn du meine dortigen Profile besuchst, mit Beiträgen interagierst oder mir Nachrichten schreibst, bearbeiten sowohl der Plattformbetreiber als auch ich die jeweils zugänglichen Daten.

Ich verwende Nachrichten und Interaktionen zur Kommunikation und zur Beantwortung von Anfragen. Die Plattformbetreiber bearbeiten Daten nach ihren eigenen Datenschutzbestimmungen, gegebenenfalls auch im Ausland.

[Genutzte Plattformen und Links zu ihren Datenschutzerklärungen ergänzen.]

Bei einem einfachen Link zu einem Social-Media-Profil erfolgt allein durch den Link keine Einbindung von Plattforminhalten auf dieser Website. Wenn du dem Link folgst, gelten die Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Plattform.

9. Aufbewahrung

Ich bewahre Personendaten so lange auf, wie sie für die genannten Zwecke erforderlich sind. Eine längere Aufbewahrung erfolgt, soweit gesetzliche Pflichten oder die Geltendmachung, Ausübung beziehungsweise Abwehr von Rechtsansprüchen dies erfordern.

Anschliessend werden die Daten gelöscht oder anonymisiert. Für technische Protokolle und Sicherungskopien gelten zusätzlich die Aufbewahrungsabläufe der eingesetzten Dienstleister.

10. Datensicherheit

Ich treffe angemessene technische und organisatorische Massnahmen zum Schutz von Personendaten vor unberechtigtem Zugriff, Verlust und Missbrauch.

11. Deine Rechte

Im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen kannst du Auskunft über die Bearbeitung deiner Personendaten und die Berichtigung unrichtiger Daten verlangen. Du kannst ausserdem die Löschung verlangen oder einer Bearbeitung widersprechen, soweit keine entgegenstehenden Gründe bestehen.

Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, kannst du die Herausgabe oder Übertragung bestimmter Daten verlangen. Eine erteilte Einwilligung kannst du mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Bitte richte entsprechende Anfragen an die oben genannte E-Mail-Adresse. Zur Bearbeitung kann ein Nachweis deiner Identität erforderlich sein.

Du kannst dich auch an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) wenden: https://www.edoeb.admin.ch/

12. Änderungen

Ich passe diese Datenschutzerklärung an, wenn sich die Datenbearbeitung oder die eingesetzten Dienste ändern. Es gilt die auf dieser Website veröffentlichte Fassung.